FICPI : Open Forum du 5 au 8 octobre 2016

Organisé cette année en Russie, à Saint-Pétersbourg, le 16è Open Forum de la FICPI portera, notamment, sur la relation client et les stratégies de développement des entreprises pour prospérer dans un environnement de plus en plus concurrentiel.

A cette occasion, l’ACPI dévoilera les résultats de ses travaux réalisés en « open innovation », lors des Matinales de l’ACPI du 30 septembre 2016, consacrées au même thème. L’ACPI rappellera que l’expérience client s’intègre dans la stratégie d’excellence définie par sa Charte nationale qualité, précédemment présentée au Professional Excellence Committee (PEC) de la FICPI, qui a prévu d’y revenir en raison du vif intérêt exprimé pour cette démarche inédite.

Découvrez le programme complet de la rencontre internationale.